Veel dank voor het gebruik van Lokka (hierna te noemen ‘Lokka, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’). Door gebruik te maken van Lokka gaat u akkoord met de algemene voorwaarden zoals verder uitgewerkt op deze pagina en ons privacy beleid. U erkent daarmee dat u de algemene voorwaarden gelezen en begrepen heeft en daarmee gebonden bent aan deze voorwaarden.
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen toe te passen op deze algemene voorwaarden. Bij materiële wijzigingen zullen wij u per e-mail informeren over de wijzigingen. We gebruiken hiervoor het e-mailadres waarmee u bij ons bent geregistreerd. Mocht u zich niet kunnen vinden in de wijzigingen en het gebruik van Lokka daarom stopzetten, kunt u de procedure volgen zoals in Artikel 6 van deze voorwaarden opgenomen.
Onze diensten
Lokka levert een online platform waarop winkels en kopers (samen ‘de gebruikers’) elkaar kunnen ontmoeten. Lokka faciliteert enkel de totstandkoming van het contact en kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden voor handelen of nalaten van gebruikers door middel van of in verband met Lokka.
De gebruikers van het platform zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die via het platform wordt gedeeld. Lokka draagt voor deze inhoud en eventueel daaruit voortvloeiende (financiële) verplichtingen geen enkele verantwoordelijkheid.
Account, rechten & plichten
Winkels
- De overeenkomst voor het gebruik van Lokka komt tot stand zodra de winkel mondeling of schriftelijk toestemming geeft om een profiel aan te maken voor de winkel.
- Winkels garanderen dat alle gegevens die het verstrekt aan kopers volledig, juist en actueel zijn.
- Winkels garanderen bevoegd te zijn om gebruik te maken van Lokka, zich houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving en te staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
- Winkels sturen enkel berichten naar kopers met als doel het adviseren over en het verkopen van producten. Kopers bepalen wanneer het contact tussen beide partijen dient op te houden.
- Winkels houden zich aan de huisregels zoals onder andere het maximaal 1 bericht sturen naar de koper voordat de koper zelf heeft gereageerd.
- Lokka behoudt zich het recht voor winkels te verwijderen van het platform als Lokka vermoedt dat de winkel handelt in strijd met het beleid van Lokka.
- De (persoons-) gegevens die door middel van Lokka worden verkregen door de winkels, mogen uitsluitend gebruikt worden voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Het is daarom niet toegestaan om deze gegevens te verwerken voor andere doelen, zoals ongevraagde communicatie of spam.
Licentie
- Winkels kunnen door het afsluiten van een PRO pakket een licentie afsluiten voor meer functionaliteiten in Lokka. Winkels worden met het afsluiten van een PRO pakket 'licentienemer'.
- Alle overeengekomen vergoedingen zullen tijdig worden betaald, ongeacht of de Lokka diensten worden gebruikt of niet.
- Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege die zijn of zullen worden opgelegd en Lokka heeft het recht haar prijzen te verhogen met BTW en andere heffingen van overheidswege die zijn of zullen worden opgelegd.
- Alle facturen en betalingen zijn in Euro's, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Licentienemer zal facturen betalen door middel van automatische incasso of creditcard, binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van de factuur.
- Indien de Licentienemer in gebreke blijft in de tijdige betaling van de verschuldigde vergoedingen, is de Licentienemer de wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag zonder dat een sommatie is vereist. Indien de Licentienemer na aanmaning of ingebrekestelling het verschuldigde bedrag alsnog niet betaalt, kan Lokka de vordering ter incasso uit handen geven, in welk geval de Licentienemer tevens gehouden is alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te betalen, bovenop het totaal verschuldigde bedrag, inclusief alle kosten in rekening gebracht door externe deskundige.
- In geval van niet-betaling van (een deel van) de Licentievergoeding, kan de Licentie worden beëindigd door Lokka.
- Bij beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, zal de Licentienemer onmiddellijk alle openstaande Licentievergoedingen en/of andere verschuldigde vergoedingen/bedragen betalen.
Kopers
- De overeenkomst voor het gebruik van Lokka komt tot stand zodra de koper een zoekopdracht uitzet via de website www.lokka.nl of de Lokka app download in de Apple appstore of Android Playstore. Bij het plaatsen van een zoekopdracht wordt automatisch een account aangemaakt.
- Lokka behoudt zich het recht voor kopers uit te sluiten van het platform als Lokka vermoedt dat de koper handelt in strijd met het beleid van Lokka.
- Lokka zet de zoekopdracht van kopers uit bij winkels binnen 2 werkdagen na plaatsing door koper. Gedurende 7 dagen na plaatsing van de zoekopdracht wordt de zoekopdracht ook nog gedeeld met nieuw registreerde winkels.
- Kopers garanderen dat alle gegevens die het verstrekt aan winkels volledig, juist en actueel zijn.
- Kopers plaatsen enkel berichten op het platform met als doel het kopen van nieuwe producten. Kopers zullen daarom geen ongewenste en ongevraagde berichten plaatsen.
- De (persoons-) gegevens die door middel van Lokka worden verkregen door kopers, mogen uitsluitend gebruikt worden voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Het is daarom niet toegestaan om deze gegevens te verwerken voor andere doelen, zoals ongevraagde communicatie of spam.
Gebruikers content
Lokka is niet verantwoordelijk voor de gebruikers content. Mocht er een zaak worden aangespannen tegen Lokka vanwege gebruikers content die u heeft gedeeld, neemt u alle vergoedingen, kosten & andere aansprakelijkheden op u. U zorgt ervoor dat Lokka volledig gevrijwaard blijft van alle verplichtingen die door deze zaak naar voren komen.
Lokka doet een uiterste poging om ongewenste gebruikers content tijdig te signaleren en te verwijderen.
Toegang tot Lokka
Lokka behoudt zich te allen tijde het recht voor om u de toegang tot onze diensten te ontnemen. Lokka kan dit bijvoorbeeld doen wanneer er sprake is van onredelijk gebruik van onze diensten. Onredelijk gebruik houdt in het opzettelijk bestoken van onze servers met aanvragen en gebruikers content, waardoor andere gebruikers hinder ondervinden. Wanneer Lokka u toegang tot uw account ontneemt aanvaardt u dat Lokka geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid heeft naar u van de gevolgen hiervan.
Beëindiging
Mocht u niet langer gebruik willen maken van de diensten van Lokka dan kunt u uw account verwijderen. Dit doet u door een e-mail te sturen naar info@lokka.nl en daarin duidelijk vermeld dat u wenst uw account op te laten heffen. Stuur deze e-mail vanuit het e-mailadres waarmee u bent geregistreerd.
Disclaimer
- Lokka is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van Lokka dan wel de onmogelijkheid Lokka te gebruiken door welke oorzaak dan ook.
- Lokka spant zich in om de inhoud van Lokka zo vaak mogelijk te actualiseren en /of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat inhoud onvolledig en/of onjuist is.
- De op Lokka aangeboden materialen worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid. Deze materialen kunnen op elk moment wijzigen zonder voorafgaande mededeling van Lokka.
- Specifiek voor prijzen en andere informatie over producten op Lokka geldt een voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten. U kunt op basis van dergelijke fouten geen overeenkomst claimen met Lokka. Voor op Lokka opgenomen hyperlinks naar websites of diensten van derden kan Lokka nimmer aansprakelijkheid aanvaarden.
Rechtskeuze
Op deze algemene voorwaarden en eventueel daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Contact
Indien u vragen heeft over deze overeenkomst of om een andere reden contact met ons op wil nemen, kan dat via info@lokka.nl.
